Ville & Services est une association à but non lucratif. Elle intervient sur toute la grande Agglomération Nancéienne et le Lunévillois, dans le cadre de l’aide à domicile, de la petite enfance, de l’APA (Aide Personnalisée d’Autonomie) et de la PCH (Prestation de Compensation du Handicap).
Nous vous proposons ainsi un grand nombre de prestations répondant au besoin de chacun dans le but de faciliter votre quotidien (Entretien du logement et du linge, jardinage, petit bricolage, garde d’animaux etc…).
Elle propose aussi des services innovant de prévention et d’accompagnement à la vie sociale :
Ville & Services intervient auprès des locataires de l’ULS (Unité de Logements et de Services) de Nancy auprès de personnes en situation de handicap.
Les intervenants de Ville & Services sont soigneusement recrutés selon leurs qualifications, leurs expériences et leur conscience professionnelle. De nombreuses formations sont dispensées tout au long de leur parcours professionnel et ce dès leur arrivée dans notre structure.
Des formations qui permettent ainsi de développer leur savoir-être et leur savoir-faire pour vous assurer un service de qualité.
Au total, 192 salariés interviennent sur l’ensemble de l’agglomération et 20 salariés administratifs sont à votre disposition dans nos locaux pour échanger avec vous sur autour de vos besoins.
Ville & Services s’engage dans le déploiement de son offre de services et dans l’accès aux souhaits et aux attentes de ses adhérents. Cela dans l’objectifs unique d’être au cœur de leur parcours de vie. C’est lors de la première visite d’évaluation que nous vous proposons une palette de services en vous orientant selon les besoins et les souhaits que vous exprimez.
Ville & services c’est avant tout un esprit de solidarité qui facilite les liens sociaux entre adhérent.es et qui n’oublie pas les aidant.es dans sa démarche solidaire. Nous mettons l’accent sur les échanges de bonnes pratiques entre professionnels et favorisons l’entraide, l’esprit et la cohésion d’équipe, la convivialité et le vivre ensemble.
C’est une éthique qui intègre des critères moraux, qui favorise l’équité d’un service à domicile pour tous, et qui participe à l’émancipation des femmes en veillant au respect du principe d’égalité Homme-Femme.
C’est aussi des valeurs humanistes et de bienveillance que nous défendons en travaillant dans le plus grand respect des Adhérents et des Intervenants quels que soient leurs origines, leur situation sociale, leur choix de vie. Pour cela, nous respectons l’intimité, l’intégrité et la dignité de tous, les convictions notamment politiques et religieuses de chacuns.
Les professionnels de Ville & Services sont sensibilisés à la prévention de la maltraitance et exercent leur métier dans un esprit de bientraitance en développant des aptitudes bienveillantes auprès des Adhérents.
En initiant des projets novateurs, Ville & Services se tourne vers l’avenir dans une volonté toujours renouvelée de faire du « bien-vivre » à domicile pour tous, le cœur de son action, en s’adaptant aux avancées sociales et technologiques.
C’est pour répondre aux problématiques sociales et aux politiques publiques, pour s’inscrire dans son territoire que Ville et Services inaugurera la Maison des Services au 2 Bis rue Sainte Odile à Villers-lès-Nancy. Elle s’inscrira comme un lieu :
Ville & Services, association à but non lucratif régie par la Loi de 1901 a été créée en 1998 sous l’impulsion d’un petit groupe de Villarois. Aujourd’hui, nous comptons :
1998 : Dépôt des statuts, début de l’activité avec un permanent, obtention des agréments simple et Qualité (départemental).
2000 : Nouveaux locaux et embauche de deux responsables de secteur.
2004 : Adhésion et début d’activité « Fin de Vie » avec le réseau Trait d’Union (réseau de coordination de soins palliatifs à domicile). Adhésion au réseau gérontologique Gérard CUNY.
2006 : Renouvellement des dossiers d’agrément, autorisation par le Conseil Général le 5 Décembre 2006.
2007 : Installation dans les nouveaux locaux au 112 Avenue du Général Leclerc. Conventionnement Caisse Régionale d’Assurance Maladie et intervention dans le champ du Handicap.
2009 : Signature de la charte de la diversité.
2011 : Certification NF X50-056 « Services aux personnes à domicile ».
2013 : Premier virage médico-social lors d’une expérimentation territoriale auprès des Personnes Agées en Risque de Perte d’Autonomie (PAERPA) en lien avec l’ARS et le Conseil Départemental.
2018 : Ville & Services fête ses 20 ans !
2019 : Création de notre Projet de Services 2019-2024
2020 : Renouvellement de notre Certification Qualité.
2021 : Reprise de l’activité SAAD du GIHP Lorraine et création de notre secteur dédié à l’accompagnement des handicaps.
2022 : Achat du 2 Bis rue Sainte Odile à Villers-lès-Nancy, lieu de la future Maison des Services.